近年来，兴化市聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体的实际需要，以延展式服务站点自运行模式为突破口，系统性强化基层服务站点组织管理，构建起责任明晰、机制健全、协同高效的运行体系，推动暖心服务精准触达。

高位统筹，织密站点管理“组织网络”。通过顶层设计明确权责、完善机制，出台《兴化亲“新”驿站总体建设工作指引》，明确站点建设目标，围绕组织管理划定“责任清单”，确保站点运行“有人管、管得好”；明确街道统筹辖区内所有站点管理，社区承担运行管理直接责任，推动市场监管、交通、工会等13家职能部门及群团组织“一对一”“一对多”联系站点，形成“街道主责、社区主抓、部门主理”的三级管理架构。目前，全市34个融合式站点、18个延展式站点及6个市级旗舰型示范站点均已明确专属管理团队，实现“一站一专班、管理无空白”。

创新驱动，激活自主运行“内生动力”。创新推出延展式服务站点自运行模式，在健全外部管理架构的同时，重点强化内部自治能力。一方面，从活跃在站点的新就业群体中招募志愿团队，参与门禁管理、物品整理等工作，让外卖小哥、快递员等从“被服务者”转变为“自我管理者”；另一方面，通过与外卖平台、餐饮企业签订共建协议争取赞助，对充电桩、自助售货机、按摩椅等增值服务适度收费，并在驿站内设置电子屏、公告栏为商家提供广告投放服务收取佣金，实现站点经费收支平衡。

精准服务，打造暖心关爱“服务矩阵”。围绕新就业群体多元化需求，集成打造“小哥食堂”“小哥理发店”“小哥药店”等友好服务场景，统筹开展“部门巡站，服务入‘新’”系列活动，让站点从“单一休息场所”升级为“多元服务平台”。其中，团委、街道等单位在站点开设“爱心暑托班”，解决200余名新就业群体子女看护难题；社工、卫健等单位为100余名新就业群体提供免费体检、健康巡诊。