近年来，市民政局认真贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，聚焦解决老年助餐方面的急难愁盼问题，将老年助餐点建设纳入民生实事项目，因地制宜、精准施策，不断完善多层次、高质量老年助餐多元化服务体系，全力护航“美味颐养”老年助餐服务。

定规范，强化政策指引。自2017年开始探索、2023年全面部署以来，市民政局编制了设施布局规划、助餐点建设规范和服务规范，联合发改、财政、人社等10个部门出台《泰州市“美味颐养”专项行动实施方案》，明确补贴标准和扶持政策，全市已初步形成老年助餐阵地网络，打造了具有泰州特色的“1+N+1”（政府主导+多元模式+数智赋能）老年助餐模式，有效解决了一批老年人就餐实际困难。截至目前，全市已建成运营老年助餐点340家，覆盖老年群体3万多人，开展老年助餐服务40余万人次，各乡镇（街道）已基本实现老年助餐服务政策全覆盖。

严要求，完善考评机制。鼓励社会餐饮服务资源参与助餐点建设，支持品牌化、连锁化餐饮企业挂牌老年助餐点，同时定期对各助餐点进行评估，以安全性、满意度、便利性、多样性等为重点指标，将评估结果作为助餐点补贴和政策支持的重要依据。建立反馈机制，收集老年人和社区的反馈意见，不断优化服务，对评估或抽查不合格、场所条件及设施不达标、因食品安全问题被责令整改、消费者满意度低的服务主体，坚决执行摘牌清退，确保老年人助餐点的服务质量和管理水平，提升老年人的就餐体验和满意度。

勤督导，加强综合监管。在老年助餐点建设过程中，市民政局强化与属地相关部门协同，落实属地管理责任，共同做好助餐场所房屋、食品、人身、运营、服务、燃气、消防等安全管理监督工作。强化以评促优，组织申报评选老年助餐优秀创新项目和案例，加大以奖代补和推广力度；强化以赛促建，定期举办全市养老服务机构老年人营养餐大赛，不断提升老年餐制作水平；注重宣传引导，积极营造全社会关心老年人、支持老年助餐服务的良好氛围。